“请问这位同学叫什么名字？住在哪个寝室？是哪里人？辅导员叫什么……”这是我院首届宿舍管理员职业技能大赛上的实战场景。近段时间以来，学工处举办的“创新服务理念，提升服务技能”为主题的宿管员职业技能大赛在学生当中反响热烈，同学们纷纷为宿舍管理员良好的职业素养和敬业奉献精神点赞。

学社公寓宿管员对比赛都非常重视，对比赛的各个环节都认真对待。大赛历时一个多月，包括岗位认知测试、楼栋巡查、人脸识别三个环节的比拼。其中，岗位认知测试环节重点考查宿管员们的记忆能力和书面表达能力，来自14栋公寓的24位宿管员参加了本轮测试，测试结果90分（卷面分100）以上的达到17人；楼栋巡查评比环节采取宿管员自查与互查形式，主要考查宿管员对本公寓楼栋的熟悉情况，包括楼栋公共区域的维修、消防、设备等，通过考查达到了以赛促学的效果，提升了宿管员对突发事件的应急能力；学生人脸识别环节重点考查宿管员对所在楼栋学生基本情况的了解，每位宿管员需要对来自不同楼栋的20余名学生进行人脸识别，通过考查，整体识别率达到88%以上，其中有14位宿管员能在极短的时间里迅速捕捉学生的特点，准确认出本楼栋学生，说出学生的寝室号、辅导员、籍贯、姓名等基本情况。

经过三轮激烈比拼，宿管员罗桃云最终荣获一等奖，金珍红、潘琳荣获二等奖，骆素芳、徐艳霞、黄秋娥等荣获三等奖，李超兰、周厚珍、马伏珍、朱素芳等荣获优秀奖。学工处负责人介绍，通过比赛，进一步加深了宿管员与学生的情感交流，使宿管员的责任意识、业务能力、综合素质得到了提升，对促进“学习型、服务型、创新型”学工团队建设有着积极作用，学工处今后将以技能大赛为抓手，不断加强学生公寓宿管员队伍建设，更好地为学生做好各项服务工作。